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Tes meilleurs clients peuvent t'en amener d'autres. Mais demander mal, c'est gênant. Voici le modèle qui fonctionne.
Les modèles
- Timing. "Content que ça a été réglé pour toi. Si tu connais quelqu'un qui a le même besoin, tu peux me le passer?" — tu demandes pendant la satisfaction.
- Faciliter. "Tu peux juste leur donner mon nom / mon numéro, je m'occupe du reste." — zéro effort pour lui.
- Merci. "Merci en avance — et au plaisir de te revoir." — tu fermes chaleureux, pas transactionnel.
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