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La moitié des pertes de temps, c'est le flou sur le RDV. Ce modèle confirme date, lieu, et donne un rappel. Zéro no-show.
Les modèles
- Confirmation claire. "RDV confirmé : [date] à [heure], chez [lieu]. Je confirme 24h avant. Réponds juste pour dire OK."
- Rappel 24h. "Rappel : on se voit demain [heure] à [lieu]. Besoin que je apporte quelque chose?" — baisse le taux de non-présentation.
- Annulation facile. "Si tu dois déplacer, réponds ici et on reprend une place. Pas de stress." — tu parais pro, pas pressant.
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